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【我的初心故事】臧宁:把效劳“暖”到游客心里

宣布日期:2019-09-11浏览次数:

 为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义头脑 ,指导集团党员干部守初心、担使命 ,振奋精神、继续有为 ,特开设“我的初心故事”专栏 ,深入挖掘身边楷模的典范事迹 ,展现他们坚守初心、尽职继续的高尚情怀 ,施展党员先锋模范作用和青年生力军作用 ,用恒心、刻意、至心一连为“初心”加固 ,为推动集团高质量生长作出不懈起劲。 

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    死后 ,是都会的繁华似锦熙熙攘攘;眼前 ,是旅人的熙来攘往幸福出行;肩上 ,是客运清静运营责任千斤。25年如一日 ,宿迁汽车客运站值班长臧宁始终以饱满的事情热情、专业的效劳素养、务实的事情作风 ,扎根一线 ,效劳游客 ,用真情和汗水“扮靓”车站 ,成为客运站好班长、游客知心人。

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效劳旅客 求精做细

    涓涓细流 ,汇成众多大海。臧宁以为 ,做好客运事情必需扎进班组 ,沉入现场 ,走进游客当中去。她 ,最乐于资助南来北往的游客。

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    一年春运时代 ,一位70多岁的老人手提沉甸甸的行李 ,心急火燎地赶到车站效劳台问:“去安徽蚌埠的车开了没有?”得知车已准时开走 ,老人连声怨恨。原来 ,老人出蹊径上遇到堵车 ,错过了班次 ,无法准时回家团圆了。值班长臧宁边慰藉老人 ,边快速盘问换乘的其他班车 ,见无余票后 ,又迅即向调理员询问 ,获悉14:10有一辆车可加一个可售座位。但当臧宁把好新闻见告老人后 ,对方却一脸难过。当相识到老人是由于钱不敷无法购票而为难时 ,臧宁拿来爱心救助基金100元钱 ,替老人买了车票和利便面:“大娘 ,这下您不会延误和家人团圆了!”老人眼噙泪花激动地说:“我遇上好人了!”

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    臧宁说:“效劳事情不是喊喊口号 ,做做样子 ,而是要真真正正地暖在游客心里!”

认真履职  继续作为

    在之前的建设天下文明都会事情 ,对宿迁汽车客运站来说 ,是一项挑战。

    公司创文发动会召开后 ,臧宁向导全体班组职员以高度的政治责任感和较高的阵势意识 ,起劲投身文明都会建设中。站前广时势积大、职员少 ,她天天向导各人举行清扫;卫生间的下水道堵了 ,她向导职员举行疏通 ,不怕脏、不怕累;看待急难险重的事情 ,她向导班组职员想方想法 ,战胜难题 ,喊出“向我看齐”的口号 ,用自己的行动发启航边的同志。在每次创文检查的历程中 ,宿迁汽车客运站总会获得上级向导的好评。

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    守初心担使命 ,日复日年复年 ,臧宁用智慧和汗水谱写了一首宿迁客运人拼搏贡献的赞歌!

 

 

图/文:宿汽集团:张春成

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